危机公关

北京危机公关公司:网络舆论场域中新闻反转现象-北京无限公关

  • 时间:
  • 浏览:55784

无限公关

习近平总书记多次强调  ,在新形势下要提高新闻舆论的传播力和引导力 。不断发生的网络新闻反转现象是新闻生产与传播在新媒体时代呈现出的新特点和新变化 。面对不断升温的新闻反转现象  ,既需要政府创设新的机制来规范网络舆论  ,也需要媒体强化职业操守  ,尊重新闻事实  ,还需要受众自觉提高媒介素养  ,坚守社会道德底线 ,共同营造良好的舆论生态环境  。

(一)增强新闻媒体的受众信任度

一是坚持事实核查、客观报道传播  。新闻反转现象频发的源头在媒体行业  ,媒体对待新闻的态度决定了网络舆论的走势 。在互联网的信息大潮中  ,大部分受众首先还是选择信任新闻媒体  ,尤其是主流权威媒体  。当反转新闻发生时  ,官方主流媒体理应尽快核查事实  ,还原真相  ,并及时发布权威信息  ,官方主流媒体的回应速度决定了事件影响程度 。真实与时效均是新闻的本质属性 ,主流媒体只有严谨、客观、真实地报道新闻  ,做到及时修正、正确引导网络过激言论  ,才能有效防止新闻事件被多次反转、受众反复被愚弄 ,减少恶劣影响 。

二是规范报道文本、严格发稿流程  。出现新闻反转有时并不是因为其掌握的信息不全 ,而是为了发布独家新闻  ,博得观众的眼球  ,赚取点击率  ,但虚假新闻会让受众对其产生“污点记忆”  ,负面影响很大  。所以  ,新闻媒体应严格管理信息源  ,不能为吸引受众眼球去抢头条而刻意渲染报道  ,更不要不经调查就“匆忙发声”  。对待触及社会敏感的新闻话题 ,新闻媒体更要恪守真实、客观、平衡等专业主义原则 ,以高度正义感和新闻专业素养及时介入、科学引导 ,发挥社会稳定器的职能  。

三是严控“标题党” ,切勿用煽情式报道 。网络自媒体时代是“随手拍、瞬时传”的人人是麦克风的时代 ,新闻媒体不能有“唯恐天下不乱”的思想  ,故意以夸张标题博取眼球  ,更不能跟风热炒  ,急功近利 。新闻媒体要不断提高编辑专业素质  ,实现客观撰稿 ,以规范发稿审核流程来强化媒体责任  ,以提升新闻素养来达到新闻传播的态度端正  ,报道的内容真实客观  ,以高度的社会责任感和使命担当去正确引导网络舆论健康发展  。

(二)提高受众对网络反转新闻的识别度

一是提升培育公众新闻素养  。在网络舆论时代  ,网络受众的媒介素养也会一定程度上影响新闻舆论的走向 。提升民众的媒介素养是防止新闻反转现象频发的重要途径  。随着媒体技术的发展  ,敢于揭示新闻信息真相不仅仅是媒体人的专业精神  ,更是所有参与新闻传播活动的个体受众应普遍遵守的基本信条 。只有个体受众提升了新闻报道辨别能力  ,才能使他们面对新闻事件时能够保持冷静的态度  ,面对舆论呈现一边倒趋势时能够理性思考、客观对待  ,做到不随意跟帖顶帖、不盲目附和 。

二是引导受众传播正能量  ,号召网络社会理性发声 。受众既是信息的接受者  ,也是新闻信息的解释者和传播者 ,成熟理性的受众应避免极端情绪裹挟  ,营造出健康的网络环境  。网络“大V”在草根网民中影响作用很大  ,“香港女婴疑被内地人拐走”等事件中  ,不乏社会名流、网络“大V”助推舆论激化  。所以  ,培育“大V”的素养  ,提高其“失言”成本  ,引导其负责任地发声  ,做社会正能量传播的表率的任务十分艰巨  。

三是营造网络舆论的健康氛围  。通过制定相关的法律法规  ,净化网络舆论空间 ,营造积极健康的舆论环境  ,用好环境培育受众的媒介素养  ,提高受众新闻舆论的识别能力  。培育草根网民“等待事实”“追寻事实”的精神  ,放弃道德制高点 ,抛弃评头论足的冲动和情绪  ,谨慎质疑网络消息 ,要秉持冷静理性的态度  ,不能让主观臆想劫持事实真相  。

(三)加大网络舆论环境的监管力度

一是加大网络舆论环境的监管特别是加强对传播媒介的监管 。在市场竞争激烈的自媒体时代  ,新闻媒体很可能为追求新闻生产和传播的时效性而忽视了新闻的真实性  。因此应强化媒体责任 ,加强新闻信息质量审查  ,建立不良信息处置系统 ,促使媒体对社会热点事件作报道时深入调查  ,建立对事实真实与全面性的把关责任追究制度  。要求传播媒介对信息的报道要遵循真实、客观、审慎的态度  ,走出“市场策划运作新闻”的误区  ,减少主观“故意”失实的发生  ,守住信息来源真实、信息发布客观的新闻工作的底线  ,积极树立媒体行业整体公众形象  ,防范新闻反转现象的发生  。

二是加大网络舆论环境监管注重加强对受众的监管 。对受众来说  ,自媒体时代开创了普通公众参与新闻生产的权利  ,在良莠不齐的网络空间  ,更应该保持理性思维  ,提升自身的传播素养 。从近几年的新闻反转事件中  ,都能见到网民的非理性参与  ,如“成都女司机被打事件”中  ,视频传播的初期 ,网络舆论针对视频中打人男子进行批评;随后行车记录仪曝光  ,显示了女司机的多次恶意别车行为  ,舆论反转  ,网民搜索和发掘了当事人的隐私信息;随着当事人的道歉和解释  ,网民开始反思此前的侵犯隐私行为对当事人的伤害等  。全媒体时代是全民参与的时代  ,公众同样应该遵循新闻传播规律  ,提升新闻道德素养 ,以理性的心态参与传播过程  。

三是加大网络舆论环境监管还要求政府及时发声、有所作为 。政府部门作为最具权威性的信源  ,应该积极回应热点舆情事件  ,甚至介入事件调查  ,及时澄清事实真相  ,用事实真相引导网民理性发声  ,以此训练和提升公众的媒介素养  ,这也是减少新闻反转现象的途径之一  。新媒体环境的新闻真实是一个公众共同参与、开放性回话和事实不断滚动、被增补的过程  ,这要求我们  ,互联网新闻生产中 ,对新闻真实的追求要保持开放、动态和持续的理念 ,专业的新闻生产者与理性的成熟的公众要以共同持续、开放的对话方式完成对新闻真实的追寻  。因此 ,对这样一个健康舆论环境的追求需要各方主体的共同努力  。来源:《新闻爱好者》王志立